Vertrauen in Expertensysteme

Studienarbeit aus dem Jahr 2007 im Fachbereich Soziologie - Sonstiges, Note: 1,3, Technische Universität Chemnitz (Institut für Soziologie), Veranstaltung: Theorie moderner Gesellschaften, Sprache: Deutsch, Abstract: 1. Einleitung 'Vertrauen bildet offenkundig eine grundlegende Voraussetzung alltäglichen Handelns.' Mit dieser Aussage lässt sich die Situation, einer schnellen, besonders technisch geprägten Umgestaltung aller Lebensbereiche, in modernen Gesellschaften beschreiben. In einer immer komplexer werdenden Welt sind die Menschen darauf angewiesen, ihrer eigenen Handlungsmächtigkeit entzogenen Technik, Experten und Institutionen zu vertrauen. Dieses Erfordernis des Vertrauens basiert auf der Grundlage von Informations- und Wissensdefiziten über handlungsrelevante Dinge und Zusammenhänge in der Moderne. Je mehr sich die Menschen der Unsicherheiten, Unkalkulierbarkeiten und Risiken denen sie ausgesetzt sind bewusst machen, desto mehr sind sie gezwungen in Institutionen und Systeme der modernen Gesellschaft zu vertrauen. Nach Luhmann ist Vertrauen als Mechanismus der Komplexitätsreduktion und als Mechanismus der Handlungssteuerung in Gegenwart und Zukunft zu verstehen. Das Vertrauen dient der Überbrückung von Wissens- und Informationsgrenzen. Die empirische Relevanz von Vertrauen zeigt sich in der modernen Gesellschaft besonders im Phänomen der Ausbreitung von Expertensystemen. Nach Giddens sind Expertensysteme, '[...] Systeme technischer Leistungsfähigkeit oder professioneller Sachkenntnis, die weite Bereiche der materiellen und gesellschaftlichen Umfelder, in denen wir heute leben, prägen.' Sie sind die Übertragung menschlichen Wissens, menschlicher Erfahrung und menschlicher Gedankenführungsmuster auf Maschinen. Der Mensch ist nicht mehr in der Lage alle Abläufe und Zusammenhänge einer modernen Gesellschaft zu verstehen. Er muss Expertensystemen vertrauen um weiterhin handlungsfähig zu bleiben. Was ist unter der Entbettung sozialer Systeme zu verstehen? Was beinhaltet der Begriff des Vertrauens in einer modernen Gesellschaft? Worauf basiert das Vertrauen in Expertensysteme? Welchen Einfluss haben Begegnungen zwischen Experten und Nichtexperten auf das Vertrauensverhältnis zwischen Mensch und Expertensystemen? Diese Fragestellungen sollen im Rahmen dieser Arbeit näher untersucht werden.