Das Six-Sigma-Konzept. Ziele und Anwendung

Studienarbeit aus dem Jahr 2006 im Fachbereich BWL - Unternehmensführung, Management, Organisation, Note: 1.3, Technische Hochschule Wildau, ehem. Technische Fachhochschule Wildau, Veranstaltung: Unternehmensplanung, Sprache: Deutsch, Abstract: Am Anfang dieser Arbeit wird die zentrale Frage gestellt, was Six Sigma bedeutet und wo die Ursprünge von diesem Konzept liegen. Daran anschließend, werden Ziele und Auswirkungen des Six Sigma-Programmes erläutert. Zur Einführung des Konzeptes sind als Basis bestimmte Rahmenbedingungen zu schaffen, die danach darstellt werde. Mit Hilfe dieser Basis lässt sich der so genannten 5-Phasen Zyklus, der sich in Definieren, Analysieren, Messen, Verbessern und Kontrollieren unterteilt, erarbeiten. Dieser wird mit Hilfe verschiedener Werkzeuge umgesetzt, von welchem geordnet zu den einzelnen Phasen, jeweils eines vorstellt wird. Diese Werkzeuge sind teilweise bekannte und bewährte Methoden, die aber in dieser Form neu strukturiert werden. Im Nachfolgenden wird ein deutsches Unternehmen angeführt, welches das Six-Sigma-Konzept erfolgreich in seinem Unternehmen implementieren konnte. Dieses Beispiel soll zeigen, dass Six Sigma richtig vorbereitet und umgesetzt ein hohes Potenzial an Verbesserungsmöglichkeiten bietet. Es gibt allerdings auch Beispiele, in denen Unternehmen bei Einführung des Six Sigma Konzeptes gescheitert sind. Diese werden ebenfalls erläutert.