Qualitätsmanagement in der sozialen Arbeit

Studienarbeit aus dem Jahr 2003 im Fachbereich Gesundheit - Pflegewissenschaft - Pflegemanagement, Note: 1,3, Fachhochschule Oldenburg/Ostfriesland/Wilhelmshaven; Standort Emden, Veranstaltung: Qualitätsmanagement, Sprache: Deutsch, Abstract: Seit einigen Jahren teilt die Debatte um die Notwendigkeit des Qualitätsmanagements in der sozialen Arbeit die Gemüter. Kritiker warnen z. B., dass die Qualitätsdebatte als trojanisches Pferd für eine stärkere Ausrichtung einer ehemals dem Humanen verpflichteten sozialen Arbeit am 'Primat der Ökonomie' genutzt werden könne, Befürworter sehen das Qualitätsmanagement als 'ersehnten Zauberschlüssel zur ultimativen Qualifizierung der Sozialen Arbeit' Die folgenden Kapitel setzen sich zum Ziel, die Hintergründe, die zu dieser Debatte führten, herauszuarbeiten und stellen, anschließend an einen Versuch einer Dimensionalisierung des Qualitätsbegriffs, vier Qualitätsmanagement-Verfahren vor. [...]