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Krisen vermeiden in IT Projekten - Mit Vorlagen auf CD-ROM
von: Heino Schneider, Alexander Marti
Springer-Verlag, 2005
ISBN: 9783540290988 , 195 Seiten
Format: PDF, OL
Kopierschutz: Wasserzeichen
Preis: 13,48 EUR
Vorwort
6
Wer sollte dieses Buch lesen
6
Struktur des Buches
6
Piktogramme (Icons)
7
Dokumente auf der CD-ROM
8
Danksagung
8
Inhaltsverzeichnis
10
1 Abgrenzung
13
1.1 Führung
14
1.2 Herstellung
14
2 Modell
15
2.1 Der Projektablauf
15
2.1.1 Vorphase
16
2.1.2 Initialisierungsphase
18
2.1.3 Definitionsphase
21
2.1.4 Projektstart
23
2.1.5 Durchführungsphase
24
2.1.6 Abschlussphase
26
2.1.7 Projektende
28
2.1.8 Nutzung und Betrieb
29
2.2 Der Projektregelkreis
29
2.2.1 Auftrag und Ziele
30
2.2.2 Projektplanung
31
2.2.3 Steuerung
33
2.2.4 Projektumsetzung
34
2.2.5 Kontrolle
36
3 Erfolgsfaktoren
39
3.1 Verträge
39
3.1.1 Der Vertrag
39
3.1.2 Der Auftrag oder Dienstvertrag
40
3.1.3 Der Werkvertrag
41
3.1.4 Nützlich zu wissen
44
3.1.5 Der firmeninterne Vertrag
45
3.1.6 Service Level Agreement
46
3.1.7 Wartung
48
3.2 Aufwandschätzung
49
3.2.1 Schätzverfahren
49
3.2.2 Projektdauer
51
3.3 Stakeholders
52
3.3.1 Stakeholderrollen
52
3.3.2 Umgang mit Stakeholdern
53
3.4 Projektorganisationsformen
54
3.4.1 Einfache Organisation
54
3.4.2 Parallel-Organisation
56
3.4.3 Projektorganisation
58
3.4.4 Matrixorganisation
60
3.4.5 Prüflisten zur Organisation
63
3.5 Verantwortung, Rechte & Kompetenz
64
3.5.1 Der Auftraggeber
65
3.5.2 Der Steuerungsausschuss
65
3.5.3 Der Fachausschuss
66
3.5.4 Der IT-Projektleiter
68
3.5.5 Das Project Office
69
3.5.6 Entwickler
71
3.5.7 Technischer Projektleiter
72
3.5.8 Fachprojektleiter
75
3.5.9 Fachspezialist
76
3.5.10 Testverantwortlicher
78
3.5.11 BTC- Leiter
79
3.5.12 Der Architekt
80
3.6 Lieferumfang
81
3.6.1 Einleitung
81
3.6.2 Situationen
82
3.6.3 Fazit
86
3.7 Informations- und Dokumentationsplanung
87
3.7.1 Informationsmatrix
87
3.7.2 Situationen
88
3.8 Risikomanagement in Projekten
92
3.8.1 Systematisches Risikomanagement ist ein Muss!
93
3.8.2 Risikosichtweise
95
3.8.3 Risikokategorien
99
3.8.4 Ablauf der Risikoanalyse
104
3.8.5 Zeitpunkt der Risikoanalyse
120
3.8.6 Risikocontrolling
124
3.8.7 Risiko-Kommunikation und -Eskalation
126
3.8.8 Risiko versus Chance
128
3.9 Planung, Steuerung und Kontrolle
129
3.9.1 Die Projektplanung
129
3.9.2 Die Projektsteuerung
147
3.9.3 Die Projektkontrolle
150
3.10 Qualitätssicherung
156
3.10.1 Projekt in der gleichen Firma („inhouse“) wie auch für eine externe Firma ( Kunde)
157
3.10.2 Folgekosten durch mangelhafte Software
165
3.11 Qualitätsnormen
173
3.11.1 ISO 9000 / EN 29000
173
3.11.2 CMMI (Capability Maturity Model Integration)
173
3.11.3 ISO 15504
175
3.11.4 Fazit zu den Zertifikaten
175
3.12 Change Management in Projekten
177
3.12.1 Zweck des Change Managements in Projekten
177
3.12.2 Change-Management-Prozess in Projekten
179
4 Projektabschluss
183
4.1 Projektabschlussprozess
183
4.1.1 Abnahme der Lieferobjekte
185
4.1.2 Beurteilung des Projektverlaufs
186
4.1.3 Erstellung Abschlussbericht
187
4.1.4 Erfahrungssicherung
188
4.1.5 Projektauflösung
188
5 Anhang
191
5.1 Nützliche Fragen im Projekt
191
5.2 Zeitplanungswerkzeuge
192
5.3
195
Situationen
195
5.4 Weiterführende Literatur
198
5.5 Tabellenverzeichnis
199
5.6 Abbildungsverzeichnis
200
Index
201
Glossar
205
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