Ubiquitous Computing im Krankenhaus - Eine fallstudienbasierte Betrachtung betriebswirtschaftlicher Potenziale

Geleitwort

Vorwort

Inhaltsverzeichnis

Abbildungsverzeichnis

Tabellenverzeichnis

Abkürzungsverzeichnis

1 Einleitung

1.1 Motivation und Problemstellung

1.2 Zielsetzung der Arbeit

1.3 Aufbau der Arbeit

1.4 Methodische Einordnung und wissenschaftliche Bedeutung

2 Konzeptionelle Grundlagen

2.1 Vision des Ubiquitous Computing

2.2 Dienstleistungsproduktion im Krankenhaus

2.3 Stand der Forschung

2.4 Zwischenfazit

3 Ubiquitous Computing im Krankenhaus

3.1 Explorative Fallstudien als Forschungsstrategie

3.2 Theoretischer Bezugsrahmen und Propositionen

3.3 Ableitung Interviewleitfaden und Vorstudie

3.4 Durchführung und Auswertung der Vorstudie

3.5 Zwischenfazit

4 Durchführung der Fallstudien (within-case analysis)

4.1 Fallauswahl von RFID-Projekten in Krankenhäusern

4.2 Fallstudienbericht Krankenhaus Alpha

4.3 Fallstudienbericht Krankenhaus Beta

4.4 Fallstudienbericht Krankenhaus Gamma

4.5 Zwischenfazit

5 Fallübergreifende Ergebnisanalyse (cross-case analysis)

5.1 Möglichkeiten und Grenzen der fallübergreifenden Analyse

5.2 Systematisierung von Einflüssen bei der Implementierung

5.3 Systematisierung von Einflüssen bei der Nutzung

5.4 Systematisierung des Einflusses der Patientenzufriedenheit

5.5 Ergebnisinterpretation und Hypothesenmodell

6 Schlussbetrachtungen

6.1 Zusammenfassung der Ergebnisse

6.2 Anregungen zur weiteren Forschung

6.3 Implikationen für die Praxis

Anhang

A Interviewleitfaden Experten bzw. Mitglieder Projektteam

B Interviewleitfaden medizinisches Personal

C Reliabilitätswerte der Hauptstudie

Literaturverzeichnis

Rechtsquellenverzeichnis

Internetquellen