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Inhaltsverzeichnis und Vorwort
6
Kapitel 1 Definitionsversuche von Gewalt und Aggression
14
Bisherige Gewaltdefinitionen
14
Gewaltformen
15
Abgrenzung zu Aggression
18
Gewalt und Pflege
26
Kapitel 2 Von Fremdgewalt bedrohte Pflegende
28
Von strukturellen Bedingungen bedrohte Pflegende
28
Von direkter Gewalt bedrohte Pflegende
31
Kapitel 3 Von eigenen Aggressionen betroffene AltenpflegerInnen
74
Häufigkeit der Gewalt von AltenpflegerInnen
74
Beispiele von Aggressions- und Gewaltformen
75
Einteilung der von Pflegenden ausgehenden Gewaltformen
83
Patiententötungen durch Pflegende
85
Gewalt- und Aggressionsbedingungen bei Pflegenden
87
Kapitel 4 Interaktionelle Faktoren von Gewalt
92
Gewaltfaktoren in der Interaktion mit alten kranken Menschen
92
Aggressionsfaktoren in der Interaktion mit Mitarbeitern
95
Aggressionsfaktoren in der Interaktion mit Angehörigen
96
Aggressionsfaktoren in der familiären Interaktion
96
Konstruktiver Umgang mit interaktioneller Gewalt
96
Kapitel 5 Schweigende Dritte
98
Gründe für das Verschweigen familiärer Gewalt
98
Schweigend wegschauen bei Gewalt im Heim
98
Mitverantwortung aller Mitarbeiter
98
Kapitel 6 Die Folgen von Gewaltdrohungen gegen Pflegende
100
Burn-out
100
Reaktionen auf schwere Belastungen
103
Kapitel 7 Umgang mit Gewalt
106
Selbsterfahrung
106
Konstruktiver Umgang mit eigener Aggression
107
Möglichkeiten der Konfliktlösung
111
Konstruktiver Umgang mit familiärer Gewalt
114
Kapitel 8 Vorbeugung gegen Gewalt
116
Grundsätze zur Vorbeugung
116
Gewaltvorbeugung durch Fehlerkultur
119
Gewaltvorbeugung durch Psychohygiene
119
Gewaltvorbeugung in der Familie
120
Gewaltvorbeugung im Heim
122
Gewaltvorbeugung durch friedfertige Einstellung
124
Kapitel 9 Rechtliche Aspekte der Gewalt in der Altenpflege
126
Der Freiheitsanspruch der alten Menschen
126
Das Schutzdenken der Pflegenden
126
Rechtliche Einordnung von Aggressionen
127
Rechtfertigungsgründe für Zwangsmaßnahmen
127
Vormundschaftsgerichtliche Genehmigungspflicht
127
Rechtfertigungsgründe für eine Gegenwehr
128
Rechtliche Reaktionsmöglichkeiten
130
Dokumentation
133
Arbeitsrechtlicher Schutz für Pflegende
133
Literatur
134
Sachwortverzeichnis
140
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